一、岗位职责：

Job Responsibilities:

1、市场与客户开发：负责指定区域内数码印刷潜在客户的精准挖掘与开发，通过市场调研明确目标客户群体，制定个性化拜访方案，积极开展业务谈判，高效完成合同签订工作，确保个人及团队销售任务的顺利达成。同时，持续关注区域内数码印刷市场动态、竞争对手情况及行业发展趋势，定期形成市场分析报告，为公司制定销售策略和产品优化提供数据支持。

2、销售与款项管理：在合同签订后，全程跟进订单的生产进度、交付流程，及时向客户反馈订单状态，保障订单顺利履约。积极推进货款回收工作，建立清晰的应收货款台账，针对不同客户制定差异化的收款策略，主动与客户沟通款项事宜，有效防范坏账风险，确保达成公司规定的应收款收款目标。此外，负责销售数据的统计与分析，按时提交销售报表，包括客户成交情况、销售额、回款率等关键指标。

3、客户服务与关系维护：建立健全客户档案，对客户进行分级管理，定期对新老客户进行回访，深入了解客户的业务需求、潜在期望及对公司产品和服务的满意度。针对客户反馈的质量投诉（如印刷色彩偏差、材质问题、交货延迟等）及售后服务需求，第一时间响应并协调公司内部生产、技术、售后等相关部门，制定切实可行的解决方案，确保问题高效解决，提升客户忠诚度和复购率，维护公司良好的品牌形象。

4、业务协同与推广：积极配合公司市场部门开展产品推广活动（如行业展会、产品发布会、线上推广等），在活动中主动向潜在客户介绍公司数码印刷产品的优势、技术特点、应用场景及服务模式，收集客户意向信息并进行后续跟进转化。加强与公司内部各部门的沟通协作，及时反馈市场需求和客户建议，为产品研发升级、生产工艺优化及服务流程改进提供依据，共同推动公司业务的持续发展 。

二、岗位要求：

Job requirements

1、学历与专业：全日制本科及以上学历，印刷工程、包装工程、机械设计制造及其自动化、数码技术、市场营销等相关专业优先；英语达到四级及以上水平，具备良好的英语读写能力，能够应对国际客户沟通或查阅英文技术资料的需求。同时，热烈欢迎应届毕业生加入，公司将提供完善的岗前培训和一对一导师带教机制，帮助快速熟悉业务流程和行业知识。

2、经验与技能：具有 2 年及以上数码印刷、包装印刷、印刷设备及耗材（如糊盒机、模切机、胶印油墨、PS 版、橡皮布、合掌机、复合机、高速分条机、凹印油墨等）相关行业的销售经验者优先；熟悉数码印刷设备（如模切机、CPT 制版机、胶印机等）的工作原理、性能特点、技术参数及应用场景，能够为客户提供专业的产品选型建议和解决方案者优先。具备较强的市场分析能力、客户洞察能力和商务谈判技巧，能够独立完成客户开发、跟进、签约的全流程工作。

3、综合能力：性格热情开朗，具有积极进取的工作态度和强烈的目标感，能够承受一定的工作压力，适应频繁的区域内出差。具备出色的沟通表达能力、逻辑思维能力和问题解决能力，善于倾听客户需求，准确把握客户痛点，高效协调内外部资源解决客户问题。拥有良好的团队合作精神、内部协调能力和公关能力，能够与公司各部门同事及客户建立良好的合作关系，维护公司的客户资源和商业信誉 。

4、其他要求：持有有效机动车驾驶证（C1 及以上），能够熟练驾驶汽车，且拥有个人车辆者优先，以便更高效地开展区域内客户拜访和市场拓展工作。具备良好的职业素养和职业道德，遵守公司规章制度，保守商业机密，维护公司利益。